新民晚报讯（通讯员 陈勇 记者 孙云）“努力了一个多月，总算是解决了！”几天前，在徐汇区华泾镇“三所联动”调解室内，望着双方签字言和的场景，调解人员不禁感慨万千。近日，徐汇警方依托“三所联动”机制，成功化解一起四岁女童在轮滑课上摔骨折所引发的纠纷。
6月6日下午，市民徐先生拨打华泾派出所电话报警求助称，自己到轮滑培训机构要求调阅相关公共视频被机构方拒绝，希望民警到场提供帮助。民警到达现场后了解到，徐先生的女儿在几天前试听轮滑课过程中摔倒,左臂疼痛，但在教练的鼓励下仍坚持上完了课程。回到家后，其女儿肩膀疼痛并未消减，徐先生当天即带女儿至儿科医院就诊，诊断为左尺骨骨折。之后，徐先生找到轮滑培训机构负责人协商赔偿事宜，然而该机构负责人表示，当天授课的教室没有公共视频，而且，女孩摔倒后并未第一时间送医，而是在隔了几个小时后才去就医，也并未验伤，故而质疑女孩骨折不是在轮滑培训机构摔倒造成的，至少不应该承担全部的赔偿责任。双方几度协商未果。
图说：调解现场。徐汇警方供图
华泾所民警根据现场双方表述内容，查看了该轮滑培训机构视频设备，确认当天授课教室内的确没有安装摄像头，无法调阅。在询问双方当事人事情经过，通过双方的表述以及轮滑机构负责人还原当时情况的动作演示，固定了该事件发生的时间、地点以及摔倒时的过程、身体状态，还原了事情经过。眼见着双方仍争执不下，情绪激动，民警提议双方冷静下来通过“三所联动”机制协商解决此事。
起初，双方当事人对派出所、司法所、律师事务所的“三所”调解员持抵触心理，拒绝到场，并扬言直接上法院打官司，调解一度停滞。但是，“三所联动”调解员并没有就此放弃，而是不断从法理情三方面向双方当事人积极开展思想工作。功夫不负有心人，在调解员多次电话联系、上门沟通后，双方终于同意参与线下调解。历经了多轮协商，调解双方近日终于握手言和，达成协议，轮滑机构一次性支付徐先生医疗费15000元。
