俗话说“远亲不如近邻”，能做几十年邻居更是可遇不可求，但正是在外人看来缘分颇深的两家人，却有着理不清的陈年旧账。近日，闵行警方化解了一起积怨已久的邻里纠纷。
图说：民警、居委干部和人民调解员引导双方理性思考，最终双方放下了心结。闵行公安提供
今年3月中旬，碧江路派出所社区民警管用、沈恺毅接到求助。辖区某店家门口有人互相推搡，造成一人受伤。经了解，矛盾源于杨女士将收集的泡沫箱放在店门口后进去购物，恰巧被路过的丁先生夫妻拿走，杨女士追上去讨回，双方在争抢泡沫箱时，导致杨女士手部骨折。
双方年龄虽都超过75岁，情绪却异常激动，都要求走办案程序。社区民警管用、沈恺毅在对案件走访调查中发现，这起看似一个小小泡沫箱引发的纠纷，矛盾根源却是长年积怨。
原来两家老人是相处了几十年的老邻居，就因为老房宅基地问题，几十年来有过大大小小的摩擦，积压了很多不满情绪。搬家后，两家依旧是楼上楼下的邻居。此次纠纷，双方似乎寻到了发泄口，积怨就此爆发。民警意识到，不能就事论事，简单当作案件处理。
于是两位民警分头找到双方进行沟通，通过多次谈心，双方态度有些许缓和，愿意接受民警从中调解。于是民警当即启动“三所联动”机制，在民警的组织下，社区居委、合作律师、人民调解员初步与双方进行了谈话沟通。起初双方见面时仍有情绪，各执一词互不相让，组织了多次均未调解成功。
“你也知道，杨阿姨这么多年独自带大孩子不容易的，她性格是比较要强……”民警和居委干部以及人民调解员，以情理为突破口，引导双方理性思考，最终丁先生一家回想几十年来杨女士孤儿寡母的生活状况，放下了心结。杨女士也在民警劝说下，决定放下过去，好好享受退休生活。双方最终互相谅解，签订了调解协议书，丁先生赔偿了杨女士的医疗费等。
至此，历时近3个月的调解，这场长达几十年、延续了三代人的矛盾，最终落下帷幕。
通讯员 沈思怡 新民晚报记者 鲁哲
