图说：参观者在进博会各场馆内，都能通过数字货币购买进博周边产品。陈梦泽 摄
方翔/文
“浙江一家纺织品企业咨询出口到美国市场的法律问题”“与货运公司之间的合同条款不同等怎么办”……上海市政协委员、上海里格律师事务所合伙人安翊青刚从进博会法律咨询现场回来，就迫不及待地和同事们讨论起涉外法律事务。
为参展商和观众提供良好与会体验，是进博会软实力的一种体现。在进博会现场，除了有进博法律服务志愿团之外，还提供升级版的《律师解读上海优化营商环境政策法规读本》《知识产权政策法规知识问答》和新推出的《国际贸易知识问答》。
展馆中“小环境”所折射出的是城市软实力“大环境”。精细化的服务，对于参展商和观众来说，是感到轻松和便利，对于城市来说，则是让“在者舒心、来者倾心、未来者动心”。
软实力是“实力之基”，提升城市软实力“事关全局、事关未来，至关重要”。纵观全球各主要城市，无不在追求扩大城市软实力的国际影响，增强全球叙事能力。软实力看似无形，但确是客观存在。相关部门在服务进博会的过程中，也在进一步丰富软实力的“上海定义”。像在今年的进博会中，共设置了五个医疗点，配置了医护人员，还有防控人员进行巡查。一旦发现紧急情况，比如有发热症状，会第一时间及时处理，确保全程闭环，筑牢防疫防线。站在进博会的视野下来看健康中国、健康上海，将国际先进技术、先进理念融入健康城市建设，使其成为城市的一种软实力。
城市软实力并非只是宏大叙事，而是体现在具体的问题中，充分发挥微观主体在市场中的作用和活力。在今年的进博会中，上海邮政的“进博主题邮局”联合馆内其余5个服务点，向各方来宾提供“寄递 邮务 金融”一体化综合服务，力求实现第四届进博馆内驻点服务“全面化、精细化、个性化、智能化”，为参展商和观众提供更多的便利。
进博会的举办，将更好地落实国家、上海市关于促进双循环、扩大消费增长的决策部署，推动上海国际消费中心城市建设。《上海市建设国际消费中心城市实施方案》提出，完善重点商圈数字人民币受理环境建设，丰富数字人民币试点应用场景。本届进博会，国家会展中心中央广场开设数字人民币综合展示区，通过裸眼3d互动、多媒体宣传视频等形式，生动形象展示数字人民币钱包、芯片、产品等方面的最新试点成果。中国银行在现场推出数字人民币版外币兑换机，只需手持护照，无需注册和绑定银行账户，使用者可根据中行公布的实时汇率，在机器上将外币现钞兑换成等值的数字人民币，这将成为参会者了解城市软实力理念和实践的绝佳窗口。
以全球视野、全球标准，在进博会上讲好精彩的中国故事、上海故事，将进一步提升上海的软实力，助力进博会办出水平、办出成效，越办越好，让更多的全球企业搭乘发展快车、共享中国发展的机遇。